Versand

🚚 Versandrichtlinie – Valence Atelier

Bei Valence Atelier tun wir alles, um Ihnen eine schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung zu bieten, unabhängig davon, wohin wir versenden.

1. Versandgebiete

Wir liefern in die meisten europäischen Länder und an internationale Bestimmungsorte.

Bei der Bestellung können Sie Ihr Zielland aus der verfügbaren Liste auswählen.

2. Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Geschätzte Lieferzeiten

  • Frankreich (Festland): 3–6 Werktage

  • Europa: 5–10 Werktage

  • Rest der Welt: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder in Zeiten hoher Nachfrage variieren.

4. Versandkosten

Der Versand ist für bestimmte Lieferziele und bei Bestellungen über einem Mindestbestellwert kostenlos, wie an der Kasse angegeben.

Die genauen Versandkosten werden automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Über diesen Link können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.

6. Fehlgeschlagene Zustellung oder falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, fallen zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand an.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

📧 service@valencee-atelier.store

7. Steuern und Zollgebühren

Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen.

Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von Valence Atelier nicht erstattet.

8. Außergewöhnliche Verzögerungen

Valence Atelier kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die verursacht werden durch:

  • Poststreiks oder Störungen im Postverkehr

  • Extreme Wetterbedingungen

  • Zeiten mit hohem Einkaufsaufkommen (Weihnachten, Black Friday usw.)

Unser Team wird stets sein Bestes tun, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.